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자격취득과정
금융컨설턴트 1급
가족상담사 1급
공부방지도사
교육마술지도사 1급
그림책미술상담사
노인심리상담사 1급
논술지도사 1급
다문화심리상담사 1급
독서논술지도사 1급
독서지도사 1급
동화구연지도사 1급
미술심리상담사 1급
바리스타 1급
반려동물관리사 1급
반려동물장례지도사 1급
반려동물행동교정사 1급
방과후돌봄교실지도사 1급
방과후학교지도사 1급
병원서비스총괄매니저 1급
병원코디네이터 1급
부동산자산관리전문가 1급
부모교육상담사 1급
부모코칭지도사 1급
북아트 1급
분노조절상담사 1급
빅데이터전문가 1급
사주적성상담사 1급
색종이접기전문가 1급
색채타로상담사 1급
생명존중지도사 1급
손유희지도사 1급
스토리텔링수학지도사 1급
실버케어지도사 1급
심리상담사 1급
아동돌봄전문가
아동미술심리상담사 1급
아동발달전문지도사
아동심리상담사 1급
아동영어독서지도사 1급
아동요리지도사 1급
아동코딩지도사
아동폭력예방상담사 1급
안전교육지도사 1급
영어동화구연지도사 1급
영어스토리텔링지도사
영어연극놀이지도사
와인소믈리에 1급
유튜브크리에이터 1급
음악심리상담사 1급
이미지메이킹스피치 1급
인성지도사 1급
자기주도학습지도사 1급
자원봉사지도사 1급
장애인식개선지도사 1급
정리수납전문가 1급
종이접기지도사 1급
진로적성상담사 1급
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창의학습지도사 1급
책읽어주기지도사
캘리그라피 1급
커피감별사 1급
코딩지도사 1급
클레이아트전문가 1급
타로심리상담사 1급
토의토론지도사
펠트공예전문가
풍선아트전문가 1급
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프레젠테이션스피치 1급
프리저브드플라워 1급
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학교안전지도사 1급
학교폭력예방상담사 1급
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NIE지도사 1급
POP디자인 1급
SNS마케팅전문가 1급
고객센터
1661-2153
운영시간 09:00~18:00
점심시간 12:20~13:40
주말, 공휴일 휴무
병원코디네이터 1급
병원코디네이터 1급 한국직업능력연구원 정식 등록 민간자격증 과정
담당교수 서문 원 교수 자격명 병원코디네이터
강의형태 이론 중심, 사례 안내 민간자격 등록 번호 2017-005489
수업방식 온라인 강의 본 자격증은 자격기본법에 의거하여 한국직업능력연구원에
정식 등록되었으며, 자격관리 및 자격증 발급이 이루어지고
있음을 알려드립니다.
강의시간 총 6주 과정(약 20시간)
수강료 300,000원 → 무료 환불정보
자격증발급비용 87,000원 - 응시료
 수강 시작일 1일 전 취소 행정수수료 5,000원 공제 후 환불
 수강 당일 취소 20% 공제 후 환불, 이후 환불 불가
- 자격발급비
 당일 취소 : 100% 환불
 (업무 외 시간 당일취소→일대일 상담란 문의글 작성)
 제작진행 및 발송 이전 취소 : 제작비용 제외 35,000원 환불
 ※ 평일, 주말 동일하게 적용
무료수강신청
상담신청
한국직업능력연구원 민간자격조회바로가기
주무부처 자격관리기관 정보
기관명 한국직업능력진흥원
대표자 오세연
연락처 02-465-9447
주 소 서울특별시 성동구 뚝섬로17가길 48 성수에이원 지식산업센터
강의계획서
1강
의료 환경과 의료 서비스 패러다임 변화의 이해
14강
병원 코디네이터 실무 - 접수, 예약과 일정 관리
2강
의료 서비스의 특징
15강
병원 코디네이터 실무 - 대기환자관리 및 수납업무
3강
의료 서비스 고객에 대한 이해
16강
병원 코디네이터 실무 - 고객관리
4강
병원 코디네이터의 역할과 비전
17강
병원 코디네이터의 직장 예절 - 근무 태도와 매너
5강
병원 코디네이터의 업무와 서비스 마인드
18강
의료 서비스 마케팅의 이해
6강
이미지 메이킹의 이해
19강
의료 서비스 마케팅의 실제
7강
병원 코디네이터의 성공적인 이미지 메이킹
20강
의료 커뮤니케이션의 개념과 실제
8강
병원 코디네이터의 기본자세 - 바른 자세와 동작
21강
불만 고객에 대한 이해
9강
병원 코디네이터의 기본자세 - 상황별 인사 예절
22강
유형별 불만 고객 응대 기법
10강
병원 코디네이터의 기본자세- 화법
23강
환자 동의율을 높이는 상담 기법
11강
고객 접점 관리 (MOT)
24강
병원 코디네이터의 셀프 리더십
12강
병원 코디네이터 실무 - 전화응대 (1)
25강
병원 코디네이터 취업, 면접 특강
13강
병원 코디네이터 실무 - 전화응대 (2)
 
병원코디네이터란?
21C 지식정보화시대 병원의 생존전략은 차별화된 의료서비스를 통한 환자만족과 이를 통한 고객가치창출과 충성고객의 확보에 달려 있습니다.병원코디네이터 의료기관에서 환자를 위해 제공할 수 있는 가장 기본적인 리셉션 업무에서부터 환자관리, 상담, 사후관리, 병원보조업무(접수, 수납), 병원홍보(마케팅) 등의 업무와 의료진이 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수 있도록 하는 매개체의 역할을 수행하며 전반적인 병원서비스 질을 향상시킬 수 있는 능력을 갖출 수 있는 과정입니다.
강좌목표
- 의료기관에서 환자를 위해 제공할 수 있는 기본적인 업무에 대해 이해 할 수 있다.
- 환자관리, 사후관리, 병원보조업무, 병원 홍보 등의 업무에 대해 알 수 있다.
- 환자와 의료진 사이에서 중요한 매개체 역할을 이해 할 수 있다.
학습대상자
의료기관에서 기본적인 업무가 필요한 종사자
서문 원 교수

[직장경력]
- (주)한국화장품
Beauty Manager&교육 강사

- 김재룡 성형외과 피부 및 성형 상담 실장
피부 관련 환자 상담 및 피부 관리, 고객 관리
성형 상담 병원 마케팅 및 직원 관리

- 텔레비전 성형외과 상담실장
고객 성형 및 피부 상담, 관리
직원 교육 및 병원 마케팅

- 現하늘마음 한의원 총괄실장
고객응대 및 피부 질환 상담과 고객 관리
직원 교육 및 병원 마케팅

[현장경력]
- 경운대 취업 캠프 모의 면접 면접관
- 대전 서비스 교육 센터 파트너 강사
- 래더인 인재 교육 개발원 파트너 강사
- 세종 간호 학원 병원코디네이터 과정 프로그램 개발 및 강의 진행
- 진로 멘토링 봉사단 꿈길 나눔 학교 운영위원활동
- 나사렛 대학, 한국 폴리텍 대학, 대전 과학 기술 대학, 대전 보건 대학,
   대성여고등 다수의 학교와 기업 출강

[블로그]
http://blog.naver.com/rose7166
자격증 샘플
위 사진은 예시이며 자격증은 카드형 자격증과 상장형 자격증이 발급됩니다.(누르면 확대)
자격증 발급안내
자격증 취득 요건
- 강의 60% 수강 시 시험 응시 가능합니다.
- 수강률(=수강 점수)은 40점, 시험 점수는 60점 만점으로
  환산하여 수료 점수에 반영됩니다.
- 수료 기준은 수료 점수 60점 이상입니다.
자격증 발급 신청 기간
- 합격 직후부터, 종강일 이후 14일 이내 가능합니다.
- 발급 신청 기간 경과 시 수료 내역이 초기화되어 발급이 불가할 수 있습니다.
자격증 발급 신청
- 홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청]에서 신청하실 수 있습니다.
- 자격증 발급 비용은 카드, 무통장입금, 실시간계좌이체 방법으로 결제 가능합니다.
자격증 발급 신청 내역 조회
- 홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청] - 왼쪽 메뉴바의 [자격증발급신청조회]에서 확인하실 수 있습니다.
자격증 배송
- 자격증은 주 1회 일괄적으로 택배 배송됩니다.
- 토요일부터 금요일까지 신청 건에 한하여 차주 화요일 배송 준비, 수요일 배송 출발 일정입니다.
- 제주도, 도서산간 지역의 경우 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
소비자 알림 사항
- 상기 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
- 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세 내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개'란을 참고하여 주십시오.
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